Foire aux questions (FAQ)

Réponses aux questions fréquentes lors du déploiement et de l'utilisation quotidienne

Trouvez votre problème selon l'outil ou le symptôme dans la table des matières ci-dessous. Si rien ne correspond, contactez le support (lien de ticket ou de groupe à venir).

Claude Code

Claude Code affiche « Unable to connect to Anthropic services »

Si le message suivant apparaît lors du premier lancement de claude :

Unable to connect to Anthropic services
Failed to connect to api.anthropic.com: ERR BAD REQUEST

Cela vient du fait que Claude Code effectue obligatoirement une vérification de connectivité vers anthropic.com lors de son premier démarrage. Comme vous avez déjà remplacé ANTHROPIC_BASE_URL par GETMODEL, vous pouvez ignorer cette vérification.

Ouvrez cmd et exécutez :

powershell -Command "$f='%USERPROFILE%\.claude.json';$j=Get-Content $f|ConvertFrom-Json;$j|Add-Member -NotePropertyName 'hasCompletedOnboarding' -NotePropertyValue $true -Force;$j|ConvertTo-Json|Set-Content $f"

Exécutez dans le terminal :

node -e 'const fs=require("fs");const p=require("os").homedir()+"/.claude.json";const j=JSON.parse(fs.readFileSync(p));j.hasCompletedOnboarding=true;fs.writeFileSync(p,JSON.stringify(j,null,2))'

Relancez ensuite claude : vous devriez accéder directement à l'interface de conversation.