Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Giải đáp các câu hỏi thường gặp khi triển khai và sử dụng hằng ngày

Tìm vấn đề của bạn theo công cụ hoặc hiện tượng trong mục lục bên dưới. Nếu không có mục nào khớp, liên hệ hỗ trợ (liên kết ticket hoặc nhóm sẽ được bổ sung sau).

Claude Code

Claude Code báo «Unable to connect to Anthropic services»

Nếu khi chạy claude lần đầu xuất hiện:

Unable to connect to Anthropic services
Failed to connect to api.anthropic.com: ERR BAD REQUEST

Đây là do Claude Code bắt buộc thực hiện một lần kiểm tra kết nối tới anthropic.com khi khởi động lần đầu. Vì bạn đã đổi ANTHROPIC_BASE_URL sang GETMODEL, bạn có thể bỏ qua bước kiểm tra này.

Mở cmd và chạy:

powershell -Command "$f='%USERPROFILE%\.claude.json';$j=Get-Content $f|ConvertFrom-Json;$j|Add-Member -NotePropertyName 'hasCompletedOnboarding' -NotePropertyValue $true -Force;$j|ConvertTo-Json|Set-Content $f"

Chạy trong terminal:

node -e 'const fs=require("fs");const p=require("os").homedir()+"/.claude.json";const j=JSON.parse(fs.readFileSync(p));j.hasCompletedOnboarding=true;fs.writeFileSync(p,JSON.stringify(j,null,2))'

Sau khi hoàn tất, chạy lại claude, bạn sẽ vào thẳng giao diện trò chuyện.